ลูกค้าของ EMNO กังวลอะไร

หลังจากส่งออกมาหลายปีอีมีโนลูกค้าของกระจายอยู่ในกว่า 100 ประเทศ คำถามที่ลูกค้าจากภูมิภาคต่างๆ ถามนั้นแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

หลายปีที่ผ่านมา คำถามแรกจากลูกค้าชาวยุโรปมักเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด

"คุณมีใบรับรอง CE หรือไม่" "เป็นไปตาม RoHS 2.0 หรือไม่" "คุณสามารถจัดทำคำประกาศ REACH ได้หรือไม่" ลูกค้าชาวฝรั่งเศสส่งคำถามห้าข้อเมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่งทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด EMNO ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001 และ ISO14001 สองฉบับ CE เป็นรากฐาน และเอกสารสำหรับ RoHS และ REACH กำลังได้รับการปรับปรุงอย่างค่อยเป็นค่อยไป ลูกค้าชาวฝรั่งเศสรายนั้นตอบกลับในภายหลังว่า: "คุณเป็นซัพพลายเออร์เพียงรายเดียวที่ตอบกลับอย่างเต็มที่ภายในห้าวัน"

คำถามแรกของลูกค้าในละตินอเมริกามักจะเกี่ยวกับค่าขนส่ง

“มีกี่ชั้น.AM8208มี?" "ตู้คอนเทนเนอร์หนึ่งตู้บรรจุได้กี่ชิ้น" ลูกค้าจากบราซิลและเม็กซิโกไวต่อน้ำหนักเป็นพิเศษ AM8208 ของ EMENO หนัก 4.7 กิโลกรัมต่อหน่วย และบรรจุ 2 ตู้ในกล่องเดียว ภาชนะขนาด 40 ฟุต 1 ตู้บรรจุได้มากกว่านั้น ลูกค้าชาวเม็กซิกันคำนวณว่าค่าขนส่งที่ประหยัดได้โดยใช้ AM8208 นั้นเพียงพอสำหรับเขาที่จะซื้อฉลากแบบแข็ง AM อีกชุด

คำถามแรกของลูกค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มักจะเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง

“หลังจากสั่งซื้อแล้วจะใช้เวลาจัดส่งนานเท่าใด?” “สามารถจัดส่งทันเวลาเปิดทำการได้หรือไม่?” ร้านค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีตารางงานที่แน่นและต้องใช้เวลาในการจัดส่งสูง EMENO มีรุ่นปกติ AM8208, AM8089 และ AM9800X ในสต็อก แต่สีที่กำหนดเองหรือการกำหนดค่าพิเศษจำเป็นต้องมีกำหนดการผลิต ลูกค้าชาวไทยถามว่า: "ฉลากแข็ง AM ชุด 5 ถาดที่คุณส่งไปยังเม็กซิโกเมื่อปีที่แล้วใช้เวลานานแค่ไหน" ฉันบอกว่า 32 วัน หลังจากได้ยินเช่นนั้น เขาก็ไม่ได้ถามเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่งอีกต่อไป และเริ่มถามถึงราคา

คำถามแรกของลูกค้าชาวตะวันออกกลางมักเกี่ยวกับตัวแทน

“คุณมีตัวแทนในดูไบหรือเปล่า?” “ส่งตรงได้ไหม?” ลูกค้าในตะวันออกกลางชอบตัวแทนในพื้นที่เพื่อความสะดวกหลังการขายและการเติมสินค้า ปัจจุบัน EMENO ไม่มีตัวแทนในตะวันออกกลาง แต่รองรับการขนส่งโดยตรง ผู้ซื้อชาวตะวันออกกลางคนหนึ่งถามคำถามนี้ที่งานแสดงสินค้า จากนั้นหยิบโทรศัพท์ออกมาจดบันทึก โดยบอกว่าเขาจะให้แผนกจัดซื้อติดต่อพวกเขา

สิ่งที่ EMENO ทำคือเสาอากาศแม่เหล็ก AM, ป้ายแบบแข็ง AM และป้ายแบบอ่อน AM สินค้าก็เหมือนกัน แต่สิ่งที่ลูกค้าในตลาดต่างๆ ให้ความสำคัญนั้นแตกต่างกัน การเข้าใจสิ่งที่พวกเขาถามนั้นสำคัญกว่าความสามารถในการเสนอราคา

เว็บไซต์ EMeno: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

เว็บไซต์ลี่ฟางเหม่ย: www.lifangmei.com